5月15日傍晚，集團(tuán)管網(wǎng)分公司接到客服電話，華潤凱旋門小區(qū)低壓供水區(qū)與沿街商鋪水壓低，嚴(yán)重影響八大局市場周邊居民生活用水與沿街商鋪的生產(chǎn)經(jīng)營。用戶需求就是命令,管網(wǎng)分公司立即組織檢漏隊(duì)骨干趕赴現(xiàn)場，對管線展開全面排查。

排查區(qū)域管線復(fù)雜，井室較多且難開啟，給排查工作帶來極大困難。憑借豐富的檢漏經(jīng)驗(yàn)和較高的業(yè)務(wù)技能，檢漏隊(duì)員終于在晚上22時找到了漏水點(diǎn)，隨即將情況反饋客服熱線，并與趕到現(xiàn)場的物業(yè)人員進(jìn)行了溝通，物業(yè)公司人員對水務(wù)集團(tuán)的反應(yīng)速度和工作效率給予了高度評價。

管網(wǎng)分公司將不斷提升服務(wù)能力和水平，以實(shí)際行動為踐行“三提三爭”活動做好水務(wù)安全保障。